Претпродаја: Детаљно представљање компаније и производа, бесплатни мали узорци и бесплатни каталог, детаљно разумевање потреба купаца, тачна понуда.
Недовољна продаја: Направите стандардне уговоре, довршите наруџбу квалитетом и количином по потреби, испоручите робу на време.
Након продаје: Обезбедите упутства за употребу и складиштење купцима. Ако су проблеми са квалитетом производа, благовремено анализирајте разлог и објасните купцима и повезане накнаде.